Помощь
Мой кабинет
справка

Как проходит сессия и разбор

Короткая инструкция для психолога и клиента: приглашение, согласия, комната, автоматический разбор — и что делать в кризисной ситуации.

Как проходит сессия

психолог и клиент онлайн
1Приглашение Психолог создаёт сессию в кабинете и передаёт клиенту ссылку-приглашение с кодом.
2Вход и согласия Клиент открывает ссылку, вводит имя и отдельно подтверждает согласия — на обработку, запись и обучение.
3Комната Видео, аудио и чат. Психолог видит подсказки ассистента; запись идёт только при согласии клиента.
4Завершение Психолог завершает сессию. Клиент завершать не может — это часть рамки.
5Разбор Автоматически запускаются распознавание записи и разбор структуры личности и проблем.

Как проходит разбор

Распознаваниепровайдер, число сегментов, источник: живое распознавание, запись или смешанный транскрипт.
Транскриптреплики клиента и психолога с этапами протокола; реплики клиента — основа анализа.
Структура личностивосемь осей 0–10 с уровнем и цитатой клиента у каждой.
Проблемы и картаповторяющиеся темы с важностью и гипотезами, карта узлов и связей.
Оценка преподавателяпять осей, итог 0–100 и рекомендации по методике.

Правила: каждый пункт — с цитатой клиента; гипотезы помечены отдельно; диагнозов нет. Разбор — инструмент психолога, клиенту он не публикуется.

Запись и согласия

Обработка данных и участиеосновное согласие на сессию.
Аудио- и видеозаписьотдельное согласие. Без него аудио/видео не пишутся и не распознаются — сессия возможна без записи.
Обезличенные данные для обучениянеобязательное согласие; можно отказаться без потери доступа.

Удалить запись и разбор может психолог: согласия при этом сбрасываются. Клиент управляет своими данными на странице «Мои данные».

Если есть угроза жизни — звоните, не ждите

ИИ и чат не заменяют экстренную помощь. При суицидальных мыслях, самоповреждении, насилии или психозе — остановите технику и свяжитесь с экстренными службами.

Обратная связь и техническая поддержка

Замечания по стенду и методу — на странице /feedback: укажите URL, шаг, что ожидали и что произошло, приложите скриншот. Ошибки 401/403 обычно связаны с ролью аккаунта, 404 — с удалённой записью, 409 — с состоянием сессии.

ИИ не заменяет терапию, не ставит диагнозов и не обещает результата. Решения о помощи принимает специалист; технические ограничения пилота перечислены в документации стенда.